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23-01-2015

Captain Robin: Airline Informationspflicht bei Verspätungen

An dieser Stelle beantwortet unser Maskottchen Captain Robin regelmäßig Fragen von Fluggästen. Die heutige Frage trat in einem Beratungsgespräch auf.

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21-01-2015

Infografik: EUclaim registriert 2014 weniger Problemflüge

Im vergangenen Jahr gab es in Deutschland weniger annullierte und stark verspätete Flüge als 2013. Gestiegen ist allerdings der Anteil der Problemflüge, bei denen Betroffenen eine Entschädigung zusteht.

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15-01-2015

Verspätete Maschine befördert nur zwei Passagiere

Der Sitznachbar nervt? Kinder lärmen? Die Rückenlehne des Vorsitzes wird zurückstellt? In solchen Situationen wünscht man sich, das Flugzeug ganz für sich allein zu haben. Genau das ist einem Fluggast in den USA jetzt passiert – beinahe jedenfalls.

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09-01-2015

Urteil:Pilot darf betrunkenen Passagieren Mitflug weigern

Wer unter Flugangst leidet, greift am Flughafen gern mal zu einem alkoholischen Getränk. Aber Vorsicht: Wer zu tief ins Glas geschaut hat, verliert unter Umständen seinen Platz im Flugzeug.

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06-01-2015

Sicherheitskontrollen: Fluggäste müssen auf Anweisung Testfoto machen

Das Flughafenpersonal hat bei Bodenkontrollen viele Rechte, wenn es um die Sicherheit geht. Es darf Fluggäste sogar dazu auffordern, ein Foto zu machen, um die Echtheit einer Kamera zu beweisen.

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24-12-2014

Videogruß: EUclaim wünscht frohe Weihnachten

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19-12-2014

Streikjahr 2014: Viele Flugausfälle im April und September

Nicht nur deutsche Flughäfen waren in diesem Jahr von Streiks betroffen: In ganz Europa haben Arbeitsniederlegungen von Flug- und Bodenpersonal für Störungen im Flugverkehr gesorgt. Besonders betroffen waren der April und der September.

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17-12-2014

Flugdaten-Auswertung 2014: Streiks sorgen für 67 Problemflüge am Tag

Kurz vor Jahresende blicken wir zurück: Rund 67 Problemflüge gab es 2014 in Deutschland im Schnitt pro Tag. Ein Grund dafür sind die vielen Streiks im Flugverkehr.

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12-12-2014

In eigener Sache: EUclaim verkauft mehr als 1000 Flugdaten-Pakete

Schon gewusst? Neben dem Entschädigungsservice für Flugreisende bieten wir von EUclaim auch komplette Flugdaten-Pakete an – zum Beispiel für Versicherungen. Allein 2014 wurden mehr als 1.000 solcher Pakete bestellt.

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21-11-2014

EuGH: Flugverspätung durch Schäden von Treppenfahrzeug

Verspätet sich ein Flug aufgrund einer Kollision eines Treppenfahrzeuges mit einem Flugzeug, so stehen den Fluggästen Ausgleichsansprüche in Höhe von bis zu 600,00 € gemäß der europäischen Fluggastrechteverordnung 261/2004 zu.

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