Über uns

Wir sind Ihr Experte für Passagierrechte

Seit 2007 setzen wir uns für Ihre Fluggastrechte ein

Der EUclaim-Entschädigungskalkulator

 

War Ihr Flug verspätet oder annulliert? Haben Sie Ihren Anschlussflug verpasst oder durften Sie gar nicht mitfliegen, weil Ihr Flug überbucht war? Wir setzen Ihr Recht für Sie durch!

EUclaim ist ein verbraucherfreundliches Dienstleistungsunternehmen, das für Sie Entschädigungsansprüche gegenüber Fluggesellschaften durchsetzt. Die EU-Fluggastrechteverordnung 261/2004 und die weltweit einzigartige Datenbank von Lennoc Flight Intelligence, zu der nur wir Zugriff haben und in der täglich ca. 13 Millionen Daten ausgewertet werden, ermöglichen es uns, Ihnen zu Ihrem Recht zu verhelfen. Seit 2007 haben wir bereits 446.034 Passagieren geholfen. Im vergangenen Jahr feierte EUclaim sein 10-jähriges Jubiläum.

Egal, ob Ferienreise oder Geschäftsreise, ob Einzelflug oder Pauschalreise – wir setzen uns für Sie ein, damit Sie erhalten, was Ihnen zusteht.

Unser Kalkulator ermittelt kostenfrei und sekundenschnell, ob Ihnen eine Entschädigung für erlittene Unannehmlichkeiten nach Flugverspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung zusteht und wie hoch diese gegebenenfalls ausfällt. Natürlich berücksichtigen unsere Berechnungen auch die sogenannten außergewöhnlichen Umstände. Da wir Zugriff auf einen Großteil der europäischen Flugverkehrsdaten haben, prognostizieren wir besonders treffsicher.

Seit 2007 setzen wir uns für Ihre Fluggastrechte ein

Europaweit gehören wir zu den ersten und innovativsten Dienstleistern dieser Art. EUclaim wurde 2007 in den Niederlanden gegründet und besteht seit 2010 in Deutschland. Seit Anfang 2013 bietet EUclaim seine Unterstützung auch in Großbritannien an.

Seit dem Inkrafttreten der EU-Verordnung 261 halten sich die Fluggesellschaften nicht immer an diese Regelung. Darum hat Hendrik Noorderhaven im Jahr 2007 EUclaim gegründet. Zu diesem Zeitpunkt waren wir europaweit das innovativste Unternehmen dieser Art, das sich nach dem Prinzip „kein Erfolg – keine Kosten“ für europäische Fluggäste einsetzte.

Die Anfangsjahre waren nicht immer einfach, denn die Fluggesellschaften mussten sich erst an EUclaim gewöhnen. Dank unserer ausgezeichneten Datenbank und Hendrik Noorderhavens Beharrlichkeit sind wir den Fluggesellschaften inzwischen bekannt. Das und unsere Expertise sorgen dafür, dass wir bei rechtlichen Verfahren in 98 Prozent aller Fälle erfolgreich sind.

EUclaim ist inzwischen Mitglied in der ELTA (European Legal Tech Association) und im Bundesverband Deutscher Startups.

Der EUclaim-Entschädigungskalkulator

EUclaim unterscheidet sich von anderen Dienstleistern durch den vollumfänglichen Zugang auf die weltweit einzigartige Datenbank von Lennoc Flight Intelligence. Eigens für EUclaim konstruiert, erfasst und filtert die Datenbank deutlich mehr Informationen als vergleichbare Modelle – insgesamt 13 Millionen Daten pro Tag. Es werden nicht nur Flug- und Wetterdaten gesammelt, sondern auch Informationen über Politik und Gesellschaft. Diese einzigartige Datenmenge ist die Grundlage für alle Berechnungen des Kalkulators.

Lassen Sie sich von unserer Erfahrung überzeugen.

 

Wir helfen Ihnen gerne

Lernen Sie unser Team kennen

Bei EUclaim sorgen wir alle zusammen dafür, dass Passagiere bekommen, worauf sie Recht haben. Lernen Sie die Menschen kennen, die unseren Service möglich machen.

Management

Hendrik Noorderhaven

CEO

Bert van den Brink

IT Director

Tjitze Noorderhaven

Managing Director

Rinus Welleman

Financial Director

Stefanie Winiarz

Vice President Germany

Adeline Noorderhaven

Manager UK

IT-Department

Arnout Saedt

Senior Software Engineer

Michel Diephuis

Senior Software Engineer

Tom Everaarts

Software Engineer

Aaron Janssen

Software Engineer

Richard van den Brink

System Administrator

Nick Peters

Senior Web Developer

Jeroen Kolkman

Web & Application Developer

Morgan Heijdemann

Junior Application Manager

Sales

Rosella te Pas

Sales Manager

Marketing & Communication

Tim Lamyon

Senior Marketing & Communication

Evelien Kregting

Senior PR & Communication 

Rebecca Tackenberg

Marketing & Communication

Daniel Gietmann

Online marketeer

Jasmijn Heeremans

Contentmarketeer

Anouk van Burken

Communication & Design

Flight Intelligence

Paul Vaneker

Senior Flight Intelligence

Marieke Hoetink

Flight Intelligence

Claimdesk

Chantal Just de la Paisieres

Senior Claimdesk

Debbie Dijkhuis

Senior Claimdesk

Martine Mekers

Claimdesk

Esmee van Son

Claimdesk

Mieke ter Voert

Claimdesk

Jarima Kook

Claimdesk

Anouk Voerman

Claimdesk

Customer Care

Jolande Klompmaker

Senior Customer Care

Linda Wagener

Customer Care

Jessica Schäfer

Customer Care

Joery Piels

Customer Care

Esmee van Son

Customer Care

Legal Department

Ilona Maertzdorff

Senior Legal Counsel

Marieke Hannink

Legal Counsel

Ekram Rahaoui

Legal Counsel

Martijn Duinkerke

Legal Counsel

Sarah Thelen

Paralegal

Ruben Reijndorp

Paralegal

Maloe Frerichs

Legal Advisor

Sharon Kusters

Legal Counsel

Eric de Vries

Legal Assistant

Anja Meier

Administrative Assistant

Demi Gilman

Administrative Assistant

Financial Department

Ben Peters

Controller

Colin van Rossum

Financial Administrator

Fragen?