Über uns

Wir sind Ihr Experte für Passagierrechte

Seit 2007 setzen wir uns für Ihre Fluggastrechte ein

Der EUclaim-Entschädigungskalkulator

 

War Ihr Flug verspätet oder annulliert? Haben Sie Ihren Anschlussflug verpasst oder durften Sie gar nicht mitfliegen, weil Ihr Flug überbucht war? Wir setzen Ihr Recht für Sie durch!

EUclaim ist ein verbraucherfreundliches Dienstleistungsunternehmen, das für Sie Entschädigungsansprüche gegenüber Fluggesellschaften durchsetzt. Die EU-Fluggastrechteverordnung 261/2004 und die einzigartige Datenbank von Lennoc Flight Intelligence, zu der nur wir Zugriff haben und in der täglich ca. 13 Millionen Daten ausgewertet werden, ermöglichen es uns, Ihnen zu Ihrem Recht zu verhelfen. Seit 2007 haben wir bereits 350.454 Passagieren geholfen. In diesem Jahr feiert EUclaim sein 10-jähriges Jubiläum.

Egal, ob Ferienreise oder Geschäftsreise, ob Einzelflug oder Pauschalreise – wir setzen uns für Sie ein, damit Sie erhalten, was Ihnen zusteht.

Unser Kalkulator ermittelt kostenfrei und sekundenschnell, ob Ihnen eine Entschädigung für erlittene Unannehmlichkeiten nach Flugverspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung zusteht und wie hoch diese gegebenenfalls ausfällt. Natürlich berücksichtigen unsere Berechnungen auch die sogenannten außergewöhnlichen Umstände. Da wir Zugriff auf einen Großteil der europäischen Flugverkehrsdaten haben, prognostizieren wir besonders treffsicher.

Seit 2007 setzen wir uns für Ihre Fluggastrechte ein

Europaweit gehören wir zu den ersten und innovativsten Dienstleistern dieser Art. EUclaim wurde 2007 in den Niederlanden gegründet und besteht seit 2010 in Deutschland. Seit Anfang 2013 bietet EUclaim seine Unterstützung auch in Großbritannien an.

Seit dem Inkrafttreten der EU-Verordnung 261 halten sich die Fluggesellschaften nicht immer an diese Regelung. Darum hat Hendrik Noorderhaven im Jahr 2007 EUclaim gegründet. Zu diesem Zeitpunkt waren wir europaweit das innovativste Unternehmen dieser Art, das sich nach dem Prinzip „kein Erfolg – keine Kosten“ für europäische Fluggäste einsetzte.

Die Anfangsjahre waren nicht immer einfach, denn die Fluggesellschaften mussten sich erst an EUclaim gewöhnen. Dank unserer ausgezeichneten Datenbank und Hendrik Noorderhavens Beharrlichkeit sind wir den Fluggesellschaften inzwischen bekannt. Das und unsere Expertise sorgen dafür, dass wir bei rechtlichen Verfahren in 97 Prozent aller Fälle erfolgreich sind.

EUclaim ist inzwischen Mitglied in der ELTA (European Legal Tech Association) und im Bundesverband Deutscher Startups.

Der EUclaim-Entschädigungskalkulator

EUclaim unterscheidet sich von anderen Dienstleistern durch den Zugang auf die Datenbank von Lennoc Flight Intelligence. Eigens für EUclaim konstruiert, erfasst und filtert die Datenbank deutlich mehr Informationen als vergleichbare Modelle – insgesamt 13 Millionen Daten pro Tag. Es werden nicht nur Flug- und Wetterdaten gesammelt, sondern auch Informationen über Politik und Gesellschaft. Diese einzigartige Datenmenge ist die Grundlage für alle Berechnungen des Kalkulators.

Lassen Sie sich von unserer Erfahrung überzeugen.

 

Wir helfen Ihnen gerne

Lernen Sie unser Team kennen

Bei EUclaim sorgen wir alle zusammen dafür, dass Passagiere bekommen, worauf sie Recht haben. Lernen Sie die Menschen kennen, die unseren Service möglich machen.

Management

Hendrik Noorderhaven

CEO

Bert van den Brink

IT Director

Fabienne Niemöller

Chief Legal Officer

Tjitze Noorderhaven

Managing Director

Rinus Welleman

Financial Director

Stefanie Winiarz

Vice President Germany

Adeline Noorderhaven

Manager UK

IT-Department

Arnout Saedt

Senior Software Engineer

Michel Diephuis

Senior Software Engineer

Tom Everaarts

Software Engineer

Aaron Janssen

Software Engineer

Ralf van de Pavert

System Administrator

Richard van den Brink

System Administrator

Nick Peters

Senior Web Developer

Jeroen Kolkman

Web & Application Developer

Morgan Heijdemann

Junior Application Manager

Customer Experience

Rosella Lammers

Customer Journey Manager

Marketing & Communication

Jasmin Dienstel

Head of Marketing & Communication

Evelien Kregting

Senior PR & Communication 

Carsten Witte

Marketing & Communication

Rebecca Tackenberg

Marketing & Communication

Vera Nell

Online Marketeer

Jasmijn Heeremans

Content & Social Media

Kelsie Lentjes

Social Media

Flight Intelligence

Paul Vaneker

Senior Flight Intelligence

Marieke Hoetink

Flight Intelligence

Claimdesk

Chantal Just de la Paisieres

Senior Claimdesk

Debbie Dijkhuis

Senior Claimdesk

Silke Jutten

Claimdesk

Rosemary Beard

Claimdesk

Martine Mekers

Claimdesk

Esmee van Son

Claimdesk

Mieke ter Voert

Claimdesk

Customer Care

Jolande Klompmaker

Senior Customer Care

Paola Llerena Schiffmacher

Customer Care

Jessica Schäfer

Customer Care

Joery Piels

Customer Care

Katinka ten Bokkel

Customer Care

Andrea Scholten-Klausing

Customer Care

Legal Department

Ilona Maertzdorff

Senior Legal Counsel

Maartje Verburg

Legal Counsel

Marieke Hannink

Legal Counsel

Martijn Duinkerke

Legal Counsel

Sarah Thelen

Paralegal

Eric de Vries

Legal Assistant

Anja Meier

Administrative Assistant

Demi Gilman

Administrative Assistant

Financial Department

Ben Peters

Controller

Colin van Rossum

Financial Administrator

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