Flughafen Verspätung

Über uns

Wir sind Ihr Experte für Passagierrechte

War Ihr Flug verspätet oder annulliert? Haben Sie Ihren Anschlussflug verpasst oder durften Sie gar nicht mitfliegen, weil Ihr Flug überbucht war? Wir setzen Ihr Recht für Sie durch!

EUclaim ist ein verbraucherfreundliches Dienstleistungsunternehmen, das für Sie Entschädigungsansprüche gegenüber Fluggesellschaften durchsetzt. Die EU-Fluggastrechteverordnung 261/2004 und die weltweit einzigartige Datenbank von Lennoc Flight Intelligence, zu der nur wir Zugriff haben und in der täglich ca. 13 Millionen Daten ausgewertet werden, ermöglichen es uns, Ihnen zu Ihrem Recht zu verhelfen. Seit 2007 haben wir bereits 569.411 Passagieren geholfen.

Egal, ob Ferienreise oder Geschäftsreise, ob Einzelflug oder Pauschalreise – wir setzen uns für Sie ein, damit Sie erhalten, was Ihnen zusteht.

Unser Kalkulator ermittelt kostenfrei und sekundenschnell, ob Ihnen eine Entschädigung für erlittene Unannehmlichkeiten nach Flugverspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung zusteht und wie hoch diese gegebenenfalls ausfällt. Natürlich berücksichtigen unsere Berechnungen auch die sogenannten außergewöhnlichen Umstände. Da wir Zugriff auf einen Großteil der europäischen Flugverkehrsdaten haben, prognostizieren wir besonders treffsicher.

Seit 2007 setzen wir uns für Ihre Fluggastrechte ein

Europaweit gehören wir zu den ersten und innovativsten Dienstleistern dieser Art. EUclaim wurde 2007 in den Niederlanden gegründet und besteht seit 2010 in Deutschland. Seit Anfang 2013 bietet EUclaim seine Unterstützung auch in Großbritannien an.

Seit dem Inkrafttreten der EU-Verordnung 261 halten sich die Fluggesellschaften nicht immer an diese Regelung. Darum hat Hendrik Noorderhaven im Jahr 2007 EUclaim gegründet. Zu diesem Zeitpunkt waren wir europaweit das innovativste Unternehmen dieser Art, das sich nach dem Prinzip „kein Erfolg – keine Kosten“ für europäische Fluggäste einsetzte.

Die Anfangsjahre waren nicht immer einfach, denn die Fluggesellschaften mussten sich erst an EUclaim gewöhnen. Dank unserer ausgezeichneten Datenbank und Hendrik Noorderhavens Beharrlichkeit sind wir den Fluggesellschaften inzwischen bekannt. Das und unsere Expertise sorgen dafür, dass wir bei rechtlichen Verfahren in den meisten Fällen erfolgreich sind.

EUclaim ist inzwischen Mitglied in der ELTA (European Legal Tech Association) und im Bundesverband Deutscher Startups.

Der EUclaim-Entschädigungskalkulator

EUclaim unterscheidet sich von anderen Dienstleistern durch den vollumfänglichen Zugang auf die weltweit einzigartige Datenbank von Lennoc Flight Intelligence. Eigens für EUclaim konstruiert, erfasst und filtert die Datenbank deutlich mehr Informationen als vergleichbare Modelle – insgesamt 13 Millionen Daten pro Tag. Es werden nicht nur Flug- und Wetterdaten gesammelt, sondern auch Informationen über Politik und Gesellschaft. Diese einzigartige Datenmenge ist die Grundlage für alle Berechnungen des Kalkulators.

Lassen Sie sich von unserer Erfahrung überzeugen.

Lernen Sie unser Team kennen

Bei EUclaim sorgen wir alle zusammen dafür, dass Passagiere bekommen, worauf sie Recht haben. Lernen Sie die Menschen kennen, die unseren Service möglich machen.

    Management

    • Hendrik Noorderhaven - EUclaim.

      Hendrik Noorderhaven

      CEO

    • Bert van den Brink - EUclaim

      Bert van den Brink

      IT Director

    • Tjitze Noorderhaven - EUclaim

      Tjitze Noorderhaven

      Managing Director

    • Rinus ist Financial Director bei EUclaim

      Rinus Welleman

      Financial Director

    • Adeline Noorderhaven - EUclaim

      Adeline Noorderhaven

      Process Manager

    IT-Department

    • Arnout Saedt - EUclaim

      Arnout Saedt

      Senior Software Engineer

    • Michel Diephuis - EUclaim

      Michel Diephuis

      Senior Software Engineer

    • Richard van den Brink - EUclaim

      Richard van den Brink

      System Administrator

    • Jeroen Kolkman - EUclaim

      Jeroen Kolkman

      Web & Application Developer

    Flight Intelligence

    • Paul Vaneker - EUclaim

      Paul Vaneker

      Senior Flight Intelligence

    • Marieke Hoetink - EUclaim

      Marieke Hoetink

      Intelligence

    Claimdesk

    • Chantal Just de la Paisieres - EUclaim

      Chantal Just de la Paisieres

      Senior Claimdesk

    • Martine Mekers - EUclaim

      Martine Mekers

      Claimdesk

    • Debbie Dijkhuis

      Claimdesk

    Customer Care

    • Jolande Klompmaker - EUclaim

      Jolande Klompmaker

      Senior Customer Care

    Legal Department

    • Tom Everaarts - EUclaim - Datenbank

      Rick Telkamp

      Senior Legal Council

    • Ramona Beer

      Legal Counsel

    • Daan Leenders

      Legal Counsel

    • Carmen Schippers

      Legal Counsel

    • Silhouet man

      Xander Kranenberg

      Legal Counsel

    • Eric de Vries - EUclaim

      Eric de Vries

      Legal Assistant

    • Jody Vis

      Administrative Assistant

    • Daisy Lanters

      Employee Legal Department

    Financial Department

    • Ben Peters - EUclaim

      Ben Peters

      Controller

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