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Hier erfahren Sie alles Wissenswerte, Spannende und Kuriose rund ums Thema Fliegen. Wir berichten über die besten Ferienziele, geben Ihnen Tipps zum Reisen mit Kindern und verraten Ihnen, wie Sie sich im Flugzeug die besten Plätze sichern.
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20-10-2014
Condor hatte einen schlechten Freitag
Der letzte Freitag war ein Tag, den Condor schnell vergessen möchte. An diesem Tag gab es einige erhebliche Verspätungen.Lesen Sie hier mehr
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08-09-2014
TUIfly beeinflußt Entscheidung des EuGH zu außergewöhnlichen Umständen
Wie EUclaim am 16. Juni berichtete, hatte das LG Hannover zu entscheiden, ob ein Luftfahrtunternehmen sich auch in Bezug auf einen solchen Flug auf außergewöhnliche Umstände berufen kann, dessen Verspätung auf einer bewussten Organisationsentscheidung des Unternehmens selbst beruht. Die rechtliche Klärung dieser Frage hat TUIfly nun dadurch unterbunden, dass sie den Anspruch auf Entschädigung des von EUclaim betreuten Fluggastes anerkannt hat.Lesen Sie hier mehr
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04-09-2014
Urteil EuGH: Öffnen der Flugzeugtür ist offizieller Ankunftszeitpunkt
Heute hat der Europäische Gerichtshof (EuGH) in einem Vorabentscheidungsverfahren entschieden, dass der Begriff „Ankunftszeit“ für den Zeitpunkt steht, zu dem mindestens eine der Flugzeugtüren geöffnet wird und den Fluggästen das Verlassen des Flugzeugs gestattet ist (Urteil pdf.). Der Begriff wird in der Fluggastrechteverordnung (EG) 261/2004 verwendet, um das Ausmaß der entstandenen Verspätung für die Fluggäste zu bestimmen.Lesen Sie hier mehr
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02-09-2014
Verbraucherminister Heiko Maas (SPD) setzt sich für Fluggastrechte ein
Die Deutsche Presseagentur (dap) meldete am Wochenende, dass Bundesjustizminister Heiko Maas (SPD) die Rechte von Fluggästen auf dem derzeitigen Niveau halten will.Lesen Sie hier mehr
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28-08-2014
Defektes Flugzeug: Passagier repariert Schaden selbst
Keine Lust auf Verspätung? Dann reparieren Sie das defekte Flugzeug einfach selbst. Genau das hat jetzt ein Passagier getan, der sich zur Freude der Mitreisenden als Flugzeugmechaniker entpuppte.Lesen Sie hier mehr
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26-08-2014
Amateur-Video: Wie das Bodenpersonal mit Gepäck umgeht
Was passiert eigentlich mit Ihrem Fluggepäck, nachdem Sie es am Schalter abgegeben haben? Ein Amateur-Filmer hat es jetzt auf Video festgehalten. Bevor Sie weiterlesen: Wollen Sie es wirklich wissen?Lesen Sie hier mehr
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19-08-2014
Captain Robin hakt nach: Notwendige Dokumente für EUclaim
An dieser Stelle beantwortet unser Maskottchen Captain Robin regelmäßig Fragen von Fluggästen. Die heutige Frage stellen uns Kunden häufiger, nachdem sie uns beauftragt haben.
Lesen Sie hier mehr
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11-08-2014
Entschädigung bei Zwischenlandung wegen unkontrolliertem Koffer
Bei Verspätungen ab drei Stunden haben Fluggäste in der Europäischen Union Anspruch auf eine Entschädigung. Das gilt auch, wenn ein Flugzeug zwischenlanden muss, weil ein Gepäckstück nicht kontrolliert wurde.Lesen Sie hier mehr
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05-08-2014
Infografik: Ansprüche bei Verspätungen nehmen zu
Die Zahl der verspäteten Flüge in Deutschland ist im zweiten Quartal 2014 gegenüber dem gleichen Vorjahresquartal nur moderat gestiegen. Stark zugenommen hat aber der Anteil der Flüge, bei denen Fluggästen dafür eine Entschädigung zusteht: um zwei Drittel.Lesen Sie hier mehr
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17-07-2014
Strengere Sicherheitskontrollen bei Direktflügen in die USA
Die USA führen ausgerechnet zu Beginn der Hauptreisezeit verschärfte Sicherheitschecks für Auslandsreisende ein. Wer einen Direktflug in die Staaten gebucht hat, sollte mehr Zeit fürs Einchecken einplanen.Lesen Sie hier mehr