Streik bei Ryanair – was Fluggäste jetzt wissen müssen

Der Konflikt zwischen Ryanair und seinem Flugpersonal in Deutschland ist eskaliert, am Freitag droht der bislang größte Pilotenstreik in der Geschichte des Unternehmens. Ryanair hat für Freitag bereits 146 von rund 2.400 geplanten Europaflügen abgesagt.

Ryanair Streik

Wir erklären, was die vom Ryanair Streik betroffene Passagiere bei Flugverspätung oder Annulierung jetzt wissen müssen.

Ersatzbeförderung und Verpflegung

Was sollten Passagiere am Flughafen bei einem Streik tun?

Entschädigung bei Streik

Ab drei Stunden Verspätung oder bei einer Annullierung des Fluges greift die EU-Verordnung 261/2004: Je nach Flugstrecke stehen den Passagieren zwischen 250 und 600 Euro Entschädigung zu, der Ticketpreis spielt dabei keine Rolle. Allerdings brauchen Airlines bei „außergewöhnlichen Umständen“ betroffenen Passagieren keine finanzielle Entschädigung zu zahlen.

Bisher galt jede Form von Streik in Deutschland als „außergewöhnlicher Umstand“. Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat jedoch am 17. April 2018 ein wegweisendes Urteil zu Ausgleichszahlungen nach Flugverspätungen und Annullierungen wegen wilden Streiks gefällt (Aktenzeichen (C-195/17)). Wilde Streiks, also arbeits- und tarifrechtlich nicht legitimierte Arbeitsniederlegungen, gelten seitdem nicht mehr in jedem Fall als „außergewöhnlicher Umstand“.

Aufgrund dieses Urteils sind wir zuversichtlich, in den nächsten Monaten und Jahren die deutsche Rechtsprechung auch bei angekündigten bzw. gewerkschaftlich organisierten Streiks in Deutschland positiv zu beeinflussen und auch hier einen Entschädigungsanspruch für Fluggäste erwirken zu können. Vorbehaltlich der ungeklärten rechtlichen Situation nehmen wir daher Fälle betroffener Passagiere zunächst sehr gerne an und werden in Absprache mit unseren Rechtsanwälten in einigen Testfällen vor Gericht ziehen, wenn nötig bis zum EuGH. So möchten wir als verbraucherfreundliches Dienstleistungsunternehmen für unsere Kunden den rechtlichen Fortschritt vorantreiben.

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