Air Berlin Entschädigung

Air Berlin Entschädigung, Beschwerden & Co – was Sie jetzt wissen sollten

Das Insolvenzverfahren in Eigenverwaltung wurde am 1. November 2017 eröffnet. Der Flugbetrieb ist bereits seit dem 27. Oktober eingestellt. Die Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG (Air Berlin) hatte bereits am 15.08.2017 beim Amtsgericht Berlin-Charlottenburg die Eröffnung des Insolvenzverfahrens in Eigenverwaltung beantragt. Nach mehr als bis dahin 4.000 Problemflügen im Jahr 2017 und der verlorenen Unterstützung durch Geldgeber Etihad Airways, sehe das Management von Air Berlin keine positive Fortbestehungsprognose mehr, hieß es Mitte August seitens der Fluggesellschaft. Allein im Juli 2017 wurden 492 Flüge annulliert, 48 Flüge erreichten ihren Zielflughafen mit mehr als drei Stunden Verspätung.

Häufig gestellte Fragen zur momentanen Situation bei Air Berlin 

Ich habe offene Forderungen gegen Air Berlin, was kann ich machen?

Air Berlin darf aufgrund des laufenden Insolvenzverfahrens derzeit keine Zahlungen vornehmen. Nach Abschluss des Insolvenzverfahrens wird das noch vorhandene Vermögen anteilig an die jeweiligen Gläubiger ausgezahlt. Derzeit kann leider nicht vorhergesehen werden, wie diese Verteilung aussieht und ob von dem noch vorhandenen Vermögen auch offene Forderungen von Passagieren beglichen werden können. Forderungen gegen das Unternehmen sind zu einer Insolvenztabelle anzumelden. Die Ausgleichsansprüche von Fluggästen haben in dieser Tabelle einen relativ niedrigen Rang. Selbst wenn Ihre Forderung anerkannt wird, wäre nur mit einer teilweisen Zahlung aus der Insolvenzmasse zu rechnen, entsprechend der Insolvenzquote. Meistens ist diese Quote äußerst gering und die Summe des Anspruchs, der ursprünglich eine gute Chance auf Auszahlung hatte, läuft nunmehr gegebenenfalls gegen Null.

Kann ich meinen Air Berlin Entschädigungsanspruch noch bei EUclaim einreichen?

Nein, leider können wir aufgrund der momentanen Situation Ihren Air Berlin Fall nicht mehr annehmen. Auf Grundlage der vorliegenden Informationen ist nicht damit zu rechnen, dass die Fluggesellschaft Ausgleichsforderungen auch nur annähernd erfüllen wird.

Air Berlin gibt auf ihrer Webseite an, dass Flüge, die vor dem 15. August 2017 (Tag der Insolvenzantragstellung) gebucht wurden, nicht mehr entschädigt werden. Flüge die wiederum nach dem 15. August 2017 gebucht wurden, werden im Falle eines Problems von der Airline entschädigt, so Air Berlin.

Warum nimmt EUclaim keine neuen Fälle von Air Berlin mehr an?

Unter den gegebenen Umständen rechnen wir nicht damit, dass wir Ihre Forderung kostendeckend für Sie durchsetzen können. Wir bitten Sie daher um Verständnis, dass wir keine neuen Air Berlin Fälle mehr annehmen können. Wenn Sie dennoch versuchen möchten, Ihren Anspruch geltend zu machen, können Sie die Fluggesellschaft gerne selbst kontaktieren. Die weiteren Entwicklungen lassen sich bisher noch nicht abschätzen. Falls sich unsere Einschätzung ändern sollte, werden wir unsere Kunden umgehend darüber in Kenntnis setzen.

Könnte ich denn meinen Fall noch bei Air Berlin selbst einreichen?

Air Berlin befindet sich momentan im Insolvenzverfahren. Alle Ausgleichsansprüche, die bis zur Insolvenzeröffnung entstanden sind, sind grundsätzlich Insolvenzforderungen. Alle Insolvenzforderungen sind sodann im eröffneten Insolvenzverfahren zur Tabelle anzumelden, egal ob von Air Berlin anerkannt, tituliert oder streitig. Die Ausgleichsansprüche von Fluggästen haben in dieser Tabelle einen relativ niedrigen Rang. Selbst wenn Ihre Forderung anerkannt wird, wäre nur mit einer teilweisen Zahlung aus der Insolvenzmasse zu rechnen, entsprechend der Insolvenzquote. Meistens ist diese Quote äußerst gering.

Es wurde mir vor dem 15.8.2017 mitgeteilt, dass die Fluggesellschaft die Zahlung angekündigt hat. Erhalte ich jetzt noch meine Entschädigung?

Air Berlin unterliegt seit dem Antrag auf ein Insolvenzverfahren einem Zahlungsverbot. Dementsprechend hat uns die Airline mitgeteilt, dass Ausgleichsforderungen zurzeit nicht bearbeitet werden und die Kunden von EUclaim trotz einer Zahlungsankündigung keine Gelder erhalten werden.

EUclaim hat die letzten Zahlungen von Air Berlin für unsere Kunden Anfang August erhalten. Diese Zahlungen wurden bereits an unsere Kunden ausgezahlt bzw. werden noch in diesen Tagen ausgezahlt. Nach dem Antrag des Insolvenzverfahrens sind keinerlei Zahlungen von Air Berlin mehr bei EUclaim eingegangen.

Habe ich trotz der momentanen Situation der Air Berlin Entschädigungsansprüche bei Flugverspätungen?

Rein rechtlich gesehen bleiben Entschädigungsansprüche auch im Falle eines Insolvenzverfahrens bestehen. Doch wirtschaftlich gesehen ist der Entschädigungsanspruch im Falle der Insolvenz regelmäßig so gut wie nutzlos. Zwar lässt sich eine Rettung von Air Berlin mitsamt der Entschädigungsansprüche zurzeit nicht ausschließen. Ein Blick in die Zukunft mit Aussagen zum weiteren Verlauf in Richtung der Eröffnung des Insolvenz- oder des Sanierungsverfahrens wäre jedoch nur eine Mutmaßung, zu der wir keine verbindlichen Aussagen tätigen können.

Kann ich noch Flüge bei Air Berlin buchen?

Air Berlin hat am 27. Oktober 2017 ihren offiziell letzten Flug durchgeführt. Der Flugbetreib ist seitdem eingestellt. Auf der Webseite von Air Berlin besteht somit auch keine Möglichkeit mehr neue Flüge zu buchen.

Kann ich einen Air Berlin Gutschein noch einlösen?

Air Berlin beruft sich auf das geltende Insolvenzrecht und schließt die Einlösung von Gutscheinen aus. Sollten Sie Besitzer eines Gutscheins sein und diesen einlösen wollen, „besteht die Möglichkeit, die Forderung aus diesem Gutschein nach Eröffnung des Insolvenzverfahrens zur Insolvenztabelle anzumelden“ heißt es auf der Webseite der Fluggesellschaft.

 

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