1. Was ist Deine Rolle innerhalb des Teams von EUclaim?
Ich bin Managerin des Claim Desks und habe verschiedene Aufgaben. Ich arbeite seit 2008 bei EUclaim und habe einen tollen Job. Ich habe mich enorm entwickelt innerhalb des Unternehmens und habe viel gelernt. Neben der Beurteilung von Anfragen und die Kommunikation mit unseren Kunden und Fluggesellschaften helfe ich auch bei der Optimierung unseres Systems. So können wir die Anfragen immer effizienter bearbeiten.
2. Welche Arbeiten gefallen Dir am Besten?
Die Abwechslungsreiche Arbeit gefällt mir am Besten. Zum einen bearbeite ich eine Anfrage und dann wieder bin ich in einer Besprechung mit unserer technischen Abteilung, um unsere Webseite kundenfreundlicher zu gestalten. Auch ist es großartig einen schwierigen Fall zu bearbeiten und diesen dann erfolgreich abzuschließen.
3. Traust Du Dich noch zu fliegen?
Ja sicher, jedoch denke ich im Flugzeug oft an die Geschichten unserer Kunden.
4. Mit welcher Fluggesellschaft fliegst Du am liebsten und warum?
Mir ist das eigentlich egal. Bei jeder Fluggesellschaft kommen Verspätungen vor und jede Fluggesellschaft behandelt dies anders.
5. Hast Du selber schon mal mit einer Verspätung zu tun gehabt?
Nein, zum Glück noch nicht.
6. Welcher Aspekt des Unternehmens wird oft unterschätzt?
Die Arbeiten, die von der technischen Abteilung geleistet werden. Unser ganzes System und Datenbank wurde intern entwickelt. Die technische Abteilung hat auf vielen Ebenen Einfluss darauf, wie bei EUclaim gearbeitet wird.
7. Was macht EUclaim einzigartig?
Wir denken oft zurück an die Zeit, als es noch wenig Deutlichkeiten gab bezüglich der Fluggastrechte. Wir sind als Unternehmen weit gekommen. Ich bin Teil eines stolzen Teams und bin sehr froh, an allen Änderungen der Fluggastrechte teilzunehmen. Das macht EUClaim und mein Job einzigartig.
Sie haben Fragen? Wir helfen Ihnen gerne! Ihre Frage wird nicht in unseren FAQ beantwortet? Wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Unsere Mitarbeiter finden mit Ihnen eine Lösung.
Wir machen derzeit eine Pause und sind daher geschlossen.
Wir werden Ihre Nachricht innerhalb von drei Arbeitstagen beantworten.
Welkom bij Euclaim
Was het eigenlijk de bedoeling om naar Miss Casey te gaan? Dat kan kloppen.
Miss Casey is tegenwoordig onderdeel van EUclaim.
Alle informatie over uw rechten bij problemen rondom uw vlucht of bagage kunt u vinden op EUclaim.nl
Bent u een bestaande klant van Miss Casey, dan kunt u gewoon inloggen met de gegevens die bij u bekend zijn.
Vragen over uw claim bij Miss Casey? Neem dan gerust contact op met onze customer care via 088-0066466 of
customercare@euclaim.nl
EUclaim nutzt Cookies, um Ihnen den bestmöglichen Service zu ermöglichen. Wenn Sie auf unserer Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu.
EUclaim nutzt Cookies, um Ihnen den bestmöglichen Service zu ermögliche
EUclaim nutzt Cookies, um Ihnen den bestmöglichen Service zu ermögliche
Funktionelle Cookies
legen fest, ob Webseitenbesucher an Studien teilnehmen oder nicht. Besucher werden dadurch nur einmal gefragt ob sie dies möchten oder nicht.
sind ein Jahr gültig.
Analytische Cookies
Über Google Analytics werden anonymisierte Daten über das Surfverhalten erhoben. Auf diese Weise können wir sehen, wie Besucher wie Sie die Website nutzen, und die Website basierend darauf verbessern.
Tracking Cookies
liefern Daten um Statistiken zu Webseitenbesuchern zu erstellen und
Cookies sind Computerdateien die eine kleine Menge an Informationen über den Besucher und den Computer des Besuchers enthalten. Diese Informationen werden auf dem Computer des Besuchers gespeichert und dienen dem Anbieter der Webseite zum Erstellen von Webseitenstatistiken. Cookies speichern verschiedene Arten an Informationen. So kann der Besucher sich zum Beispiel beim nächsten Besuch dieser Webseite automatisch einloggen. Cookies schaden keinerweise Ihrem Computer oder Ihnen selbst. Zudem haben Sie die Möglichkeit die gespeicherten Cookies in Ihrem Browser wieder zu entfernen. Auf EUclaim.de werden ausschließlich die folgenden Cookies
Sorry, wij bieden geen ondersteuning voor Internet Explorer
Om veiligheidsredenen biedt onze website niet langer ondersteuning voor Internet Explorer. Microsoft onderhoudt niet langer de beveiligingsupdates van Internet Explorer en daarom is het niet meer veilig om online te gaan met Internet Explorer. Meer informatie kunt u hier vinden. Download een geschikte browser als Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Brave of Google Chrome in de onderstaande buttons: