Trustpilot Bewertungen
Das sagen Passagiere über unseren Service
Wir sind Kategoriesieger in der Kategorie Rechtsdienstleistungen bei Trustpilot.
3574 Passagiere haben uns 9.7 von 10 Punkten auf Trustpilot.de gegeben. Lesen Sie hier, was unsere Kunden über uns sagen.
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Geschrieben von H. S am 22. Oktober 2017
Die vorgehensweise von Euroclaim finde …
Die vorgehensweise von Euroclaim finde ich limasse. Man wird standig am Laufenden informiert. Die Mitarbeitern sind professionnels und hilfbereit. Mein Verfahren mit Air Brüssel hat ca. 4 Monate gebraucht, dann war das gut ausgegangen. Selbstverständlich kann Euroclaim bezüglich die Dauer des Verfahrens nicht beeinflussen. Nach ca. 4 Monate war das Geld auf den Konto. Ich kann Euroclaim nu empfehlen. 👍👍👍👍
23. Oktober 2017Vielen Dank für die positiven Worte. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gerne möchte wir aber wissen, wie wir uns zwei weitere Sterne verdienen können. Anregungen und Ideen können Sie jederzeit an customercare@euclaim.de senden. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Entschädigung. ~Carsten
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Geschrieben von 160770 am 19. Oktober 2017
Bin auch diesmal sehr zufrieden und …
Bin auch diesmal sehr zufrieden und bedanke mich vielmals bei EUclaim für die superschnelle und hervorragende Bearbeitung. evtl. bis bald?? Grüße an das EUclaim-Team. K.M.
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Geschrieben von Damen und Herren Kaipf am 19. Oktober 2017
Flugausfall
Sehr schnelle und professionelle Bearbeitung. Außerdem, wenn ein unerfahrener PC-Nutzer Probleme mit dem Handling hatte,sehr unterstützend mitgeholfen haben.
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Geschrieben von Ingo A am 19. Oktober 2017
EU Claim ist 100% transparent
EU Claim ist 100% transparent, risikolos und zuverlässig. Für die Leistung ist der Preis angemessen.
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Geschrieben von Damen und Herren Hager am 18. Oktober 2017
Die Abwicklung war sehr einfach und …
Die Abwicklung war sehr einfach und schnell. War überrascht, dass wir so schnell zu unserm Geld kamen. Vielen Dank für die Mühe.
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Geschrieben von R. J. am 18. Oktober 2017
Ich hätte es zwischenzeitlich nicht …
Ich hätte es zwischenzeitlich nicht mehr geglaubt, aber nach einem halbem Jahr ist das Geld von Emirates (Verpasster Anschlussflug, 24h Zwangsaufenthalt in Dubai) tatsächlich auf dem Konto. Vielen Dank!
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Geschrieben von Graf am 18. Oktober 2017
Kompetente und transparente Hilfe
Kompetente und transparente Hilfe. Zuverlässige Information bei Weiterentwicklungen. Sehr zu empfehlen.
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Geschrieben von Damen und Herren Eisenknapp am 18. Oktober 2017
Hat etwas gedauert, aber habe eine schöne Entschädigung bekommen.
Super gelaufen
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Geschrieben von 140557 am 18. Oktober 2017
sehr zufrieden, immer wieder
Ich würde mich jederzeit wieder an Sie wenden. Die Klage hatte Erfolg und ich wurde immer sehr freundlich und zuvorkommend behandelt, das gilt auch für die Rechtsanwälte.
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Geschrieben von Julius W. am 18. Oktober 2017
Grundsätzlich super Service
Grundsätzlich super Service. 4.5 Sterne wenn ich so genau bewerten könnte. Das Webportal ist hübsch und funktioniert sehr gut, man kann all seine Daten gut eintragen und Papiere hochladen und wird anfangs sehr schnell bearbeitet. Einziges Manko ist, dass die Kommunikation doch dann nachdem alles eingereicht war stark abbrach. Wenn die Fluggesellschaft nicht sofort einlenkt wird der Fall an eine Anwaltskanzlei weitergegeben die wohl nur sehr lose mit EUclaim verknüpft ist, so dass man nicht mehr wirklich auf dem Laufenden gehalten wird. Das Gerichtsverfahren lange dauern kann ich schon verstehen, aber nach 4-5 Monaten ohne einen Piep wurde ich dann doch etwas ungeduldig und hab mal nachgefragt. Die Antwort von EUclaim kommt sofort aber sagt im Grunde nur "das ist jetzt bei der Anwaltskanzlei, da müssen Sie die fragen". Und wenn man denen dann hinterhermailt bekommt man irgendwann auch ein detailliertes Statusupdate. Ein bisschen mehr Integration wäre hier wünschenswert, so dass ich als Kunde nur mit EUclaim kommunizieren muss und sie dann für mich transparent die Informationen von ihren Vertragspartnern einholen. Außerdem wäre ich gern proaktiv öfter/genauer über den Status des Verfahrens informiert worden. Aber hey, nach guten 9 Monaten hat jetzt alles geklappt und das Geld ist wie versprochen auf meinem Konto -- also grundsätzlich sehr zufrieden!