Trustpilot Bewertungen
Das sagen Passagiere über unseren Service
6.645 Passagiere haben uns 4.9 von 5 Punkten auf Trustpilot.de gegeben. Lesen Sie hier, was unsere Kunden über uns sagen.
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Geschrieben von Kristina am 6. August 2020
Unkomplizierte Abwicklung
Unkomplizierter Ablauf. Die Airline hat die Zahlung abgelehnt und dank EUClaim habe ich mein Geld erhalten. Absolut empfehlenswert!!
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Geschrieben von Irma am 5. August 2020
Netjes afgehandeld; ik had er geen omkijken naar
Het heeft bijna een jaar geduurd, maar met een Chinese luchtvaartmaatschappij als "tegenstander" had ik niet anders verwacht. EUclaim hield me op de hoogte van de stappen die werden gezet en de dag dat ik bericht kreeg dat de vergoeding binnen was, stond het bedrag ook al op mijn rekening. Netjes afgehandeld en ik had er geen omkijken naar. Top!
6. August 2020Geachte klant, Bedankt voor het vertrouwen in EUclaim. Ik wens u heel veel plezier met de vergoeding! :-) Veel groeten ~Rebecca
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Geschrieben von Helena Dettki am 5. August 2020
Wir hatten letztes Jahr im Juli 2019…
Wir hatten letztes Jahr im Juli 2019 unsere Flugverspätung über mehrere Stunden, die Sache wurde sofort an EUClaim übergeben. Im Februar 2020 haben wir den Prozess gewonnen und uns wurde die Entschädigung zugesprochen. Seit dem Warten wir auf das Geld und werden immer vertröstet. Bei anderen Firmen geht es leider schneller.
6. August 2020Liebe Frau Dettki, es tut uns Leid, dass Sie so unzufrieden sind. Wir können Ihren Ärger verstehen. Wir haben in Ihrem Fall ein positives Urteil erstreiten können und die Fluggesellschaft wurde verurteilt, die Ihnen zustehende Entschädigung zu zahlen. Leider gehört die Fluggesellschaft, bei der Sie gebucht haben, zu einer der sehr schwierigen Fluggesellschaften. Verfahrensdauern von 12 Monaten ab dem Urteil sind leider keine Seltenheit. Welche genauen Hintergründe das zu Zeiten von Corona und Zwangsvollstreckungen im Ausland hat, haben Ihnen meine Kollegen erläutert. Wir hoffen, dass es nicht mehr lange dauern wird, bis wir die Entschädigung erhalten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Melden Sie sich gerne noch einmal telefonisch bei unserem Customer Care, wenn Sie noch Fragen zum genauen Sachverhalt haben. Viele Grüße ~Rebecca
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Geschrieben von Ulrike H. am 3. August 2020
Endlich erfolgreich
Wir haben fast ein Jahr erfolglos versucht unsere Entschädigung bei der Fluggesellschaft durchzusetzen. Bis auf Telefonwarteschlangen, unbeantwortete E-Mails und Frust hat es nichts gebracht. EUclaim ist einfach, schnell und das Geld wert. Wir wussten immer genau wie der Stand ist. Vielen Dank!
6. August 2020Liebe Ulrike, klasse Bewertung, vielen Dank! :-) Wir wünschen viel Spaß mit der Entschädigung! Viele Grüße ~Rebecca
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Geschrieben von M. Mächler am 3. August 2020
professionelle Dienstleistung
Ich hatte nicht wirklich an einen Erfolg der Klage geglaubt. Aber wir wurden professionell beim Einreichen der Unterlagen geführt und bei Unklarheiten unterstützt. Wir wurden stets unaufgefordert auf dem Laufenden gehalten. Das ganze hat recht lange gedauert, was aber bei Rechtsangelegenheiten wohl so üblich ist. Wir hatten die erkämpfte Entschädigung innerhalb weniger Tage nach dem Gerichtsentscheid auf unserem Konto. Wir würden jederzeit wieder die Dienste von EUclaim beanspruchen und können diese Firma vorbehaltlos weiter empfehlen.
6. August 2020Lieber Kunde, vielen Dank für die gute Bewertung. Die Klageverfahren dauern in der Regel 6 bis 9 Monate, da die Gerichte massiv überlastet sind. Weder wir noch unsere Rechtsanwälte haben die Möglichkeit, ein Klageverfahren zu beschleunigen. Umso mehr freuen wir uns, dass wir Sie nun auszahlen konnten. Für Sie hoffen wir natürlich, dass Sie keine weiteren Flugprobleme haben werden, falls doch stehen wir natürlich zur Verfügung um Ihren Anspruch durchzusetzen! ~ Viele Grüße ~Rebecca
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Geschrieben von Ferry222 am 3. August 2020
Alles top!
Nachdem mich die Fluggesellschaft als Einzelperson komplett hat abtropfen lassen, habe ich mich an EUclaim gewandt. Nach Eingabe der notwendigen Daten musste ich nichts weiter tun, als ab und zu neue Informationen zur Kenntnis zu nehmen und bekam zum Schluss mein Geld. Die Abrechnung erfolgte genau so, wie im Vorhinein beschrieben. Schnell ging es nicht, was aber der Verzögerungstaktik der Fluggesellschaft anzulasten ist. Vielen Dank für die gute Arbeit und gerne wieder!
3. August 2020Lieber Kunde, wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden waren! Wir verfügen über eine einzigartige Datenbank und sind deshalb in der Lage, die notwendigen Argumente gegenüber der Fluggesellschaft vorzutragen. Ohne diese Daten werden berechtigte Ansprüche von Fluggesellschaften oft abgewiesen. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihnen helfen konnten! Viele Grüße~ Rebecca
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Geschrieben von Friedhelm Müller am 3. August 2020
Unkompliziert
Unkompliziert, immer freundliche Beratung und Hilfe am Telefon, kompetent mit viel Erfahrung und spezialisierten Rechtsanwälten. Keine lästigen Besuche bei Anwälten. Immer wieder!!!!! Werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
3. August 2020Lieber Herr Müller, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass alles so gut geklappt hat und wünschen viel Spaß mit der Entschädigung! Viele Grüße ~Rebecca
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Geschrieben von Lampis Theodeto am 2. August 2020
Cooles Support!
Es gab lange Wartezeit aber endlich habe ich mit die freundliche Unterstützung von EUclaim mein Gerichtsverfahren gewonnen...vielen Dank für den tollen Support! Alles Liebe an euch
3. August 2020Lieber Kunde, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit EUclaim zufrieden sind und dass wir Ihre Entschädigung erfolgreich einfordern konnten. Die Klageverfahren dauern in der Regel 6 bis 9 Monate, da die Gerichte massiv überlastet sind. Weder wir noch unsere Rechtsanwälte haben die Möglichkeit, ein Klageverfahren zu beschleunigen. Umso mehr freuen wir uns, dass wir Sie nun auszahlen konnten. :) Wir hoffen, dass Sie zukünftig ohne Flugprobleme reisen und falls es doch noch einmal dazu kommen sollte, würden wir uns freuen Ihnen noch einmal beim Einfordern Ihrer Entschädigung zu helfen. Viele Grüße ~Rebecca
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Geschrieben von Karin Von der Heide am 2. August 2020
Die Interessenvertretung war äußerst…
Die Interessenvertretung war äußerst gut. Zu keinem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl, ein Fall von vielen zu sein. Der Erfolg spricht für sich👍
3. August 2020Liebe Frau von der Heide, klasse Bewertung :-) Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit so zufrieden waren! Viel Spaß mit der Entschädigung und alles Gute. Grüße ~Rebecca
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Geschrieben von Andreas am 2. August 2020
Erfolgreich die Ansprüche durchgesetzt
Erfolgreich die Ansprüche durchgesetzt. Transparenz jeder Zeit gegeben. Etwas höhere Gebühren, dafür aber kein Stress mit Korrespondenz und Fristen.
3. August 2020Lieber Andreas, danke für die gute Bewertung. Für dich hoffen wir natürlich, dass du keine weiteren Flugprobleme haben wirst, falls doch stehen wir natürlich zur Verfügung um deinen Anspruch durchzusetzen! Viele Grüße ~Rebecca