Trustpilot Bewertungen
Das sagen Passagiere über unseren Service
7.059 Passagiere haben uns 4,6 von 5 Punkten auf Trustpilot.de gegeben. Lesen Sie hier, was unsere Kunden über uns sagen.
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Good swift service and low fees.
Good swift service and low fees.21.09.2023
Dear Jerome, thank your for your feedback. We are pleased to have been able to claim your compensation. ~Jolande -
Ich bin zufrieden mit dem Ergebnis
Ich bin zufrieden mit dem Ergebnis, hat zwar relativ lange gedauert aber trotzdem. Der upload der Vorgänge hat sehr gut funktioniert.21.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Entschädigung einfordern konnten. Viele Grüße ~ Jolande -
Das Problem wurde gut erfaßt – Erfolg
Das Problem wurde gut erfaßt und ich mußte mich selbst nicht weiter um die Durchsetzung im Fall kümmern.21.09.2023
Lieber Kunde, wir freuen uns, dass Sie mit EUclaim zufrieden sind! Viele Grüße ~ Jolande -
EU Claim is top!
Ik ben zeer tevreden met de wijze waarop mijn claim in behandeling is genomen en (succesvol) is afgehandeld. Ook de communicatie was zeer correct. Veel dank!21.09.2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring Matthieu. Ik wens je veel plezier met de vergoeding! ~ Jolande -
Pros: fast and superb comms
Everything went very well and fast, communication as well, I am satisfied with that, I just think they charge a bit more. You don’t even get the 60% of the price that the airline companies are paying (you) back. I would recommend though to other people as well. The only thing that didn’t get them 5 stars is the high price.21.09.2023
Dear Hariz, thank you for your feedback. As it is not possible for us to determine in advance which claim will be honored without legal proceedings, we apply a fixed percentage and amount for administration for each successful claim. This way, no passenger is at risk. I wish you the best of luck with the compensation! ~ Jolande -
Clear recommendation!
After having my claim immediately rejected by the major competitors, I turned to EUClaim, initially not expecting much. However, my expectations were far exceeded with their excellent communication, punctuality and results. Absolutely recommend!21.09.2023
Thank you for your positive feedback Yasmine. Enjoy the compensation. ~Jolande -
Alles hat gut geklappt, aber nicht ganz preiswert.
Alles hat gut geklappt, ich fühlte mich gut informiert und die letztlich nötige Klage war erfolgreich. Einzig die sehr hohe %-uale Beteiligung fand ich übertrieben – in meinem Fall ging rd. 37% Anteil vom Erstattungsbetrag an EU Claim.21.09.2023
Lieber Kunde, da es für uns nicht möglich ist, im Voraus zu bestimmen, welcher Anspruch ohne Gerichtsverfahren erfüllt wird, wenden wir für jeden erfolgreichen Anspruch einen festen Prozentsatz und einen festen Betrag für die Verwaltung an. Auf diese Weise geht kein Fluggast ein Risiko ein Wir freuen uns sehr, dass wir Ihr Recht einfordern konnten! Viele Grüße ~ Jolande -
Alles lief glatt
Alles lief glatt: Flug ausgefallen, habe die Unterlagen eingereicht und EUclaim hat den Rest gemacht. Nach über einem Jahr dann endlich die gesetzliche Entschädigung von der Lufthansa bekommen. EUclaim musste bis vor Gericht gehen… Hätte mir diese Mühe alleine niemals gemacht. Also jederzeit gerne wieder!21.09.2023
Lieber Kunde, wir freuen uns, dass Sie mit EUclaim zufrieden sind! Viele Grüße ~ Jolande -
Lufthansa bezahlte in 2 verschiedenne Faellen
Lufthansa hat in 2 verschiedenen Faellen nach Klage durch EU Claim VOLL bezahlt nachdem uns von der SOEP Schlichtungsstelle empfohlen wurde, einem Vergleich mit Zahlung von 1/5 des Betrages zuzustimmen. Jedenfalls empfehlenswert.21.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Entschädigung einfordern konnten. Viele Grüße ~ Jolande -
Zufrieden
Hat alles gut geklappt. Waren zufrieden – auch mit dem Kundenservice. Fragen per E-Mail wurden immer relativ zügig beantwortet. Allerdings mussten wir ein Jahr warten bis die Fluggesellschaft gezahlt hat. Lag aber vermutlich auch mit daran, dass die Fluggesellschaft erst eingeknickt ist nachdem der Anwalt Klage beim Amtsgericht eingereicht hatte.. Vorher wurde alles abgewiesen.21.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass alles so gut geklappt hat und wünschen viel Spaß mit der Entschädigung! Viele Grüße ~ Jolande
