Trustpilot Bewertungen
Das sagen Passagiere über unseren Service
6.428 Passagiere haben uns 4.9 von 5 Punkten auf Trustpilot.de gegeben. Lesen Sie hier, was unsere Kunden über uns sagen.
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Geschrieben von Miriam R. am 17. Februar 2020
4 Mal genutzt - 4 Mal hervorragend
Ich habe bereits meinen 4. Airline-Claim-Fall an EUclaim übergeben und habe mich jedes Mal über eine zügige und sehr professionelle Bearbeitung gefreut, die mir sehr viel Zeit und Nerven erspart hat. Mich ärgert es, dass Airlines heuzutage erst dann reagieren, wenn man Anwälte einschaltet. Dass sie dann aber zumindest meist sehr schnell nachgeben, spricht für die Kompetenz von EUclaim. Hervorragende Arbeit. Vielen lieben Dank!
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Geschrieben von Alina am 17. Februar 2020
Anfangs durchhalten
Anfangs durchhalten! Es dauert einige Zeit, bis alle Unterlagen, Codes etc. beisammen und eingereicht sind bei EU Claim. Doch dann heißt es warten und sich über den Ergolg freuen. Die Fluggesellschaft hat mir als Privatperson sofort eine Ablehnung erteilt. Über EU Claim klappte es wunderbar mit der Entschädigung, ohne Zusatzkosten! Nach 3 Monaten hatte ich das Geld auf dem Konto:-)
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Geschrieben von Alexandra Heuer am 5. Februar 2020
Ich kann EUclaim wirklich jedem empfehlen
Ich kann EUclaim wirklich jedem empfehlen. Sehr unkompliziert, schnelle Bearbeitung und selbstverständlich hat sich EUclaim um unser Recht gekümmert und unsere Entschädigung eingefordert. Die Rückzahlung von Euclaim erfolgte Reibungslos. Danke
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Geschrieben von Manfred Trudel am 5. Februar 2020
Sehr professionelle Abwicklung
Sehr professionelle Abwicklung, bin sehr zufrieden mit dem Ablauf
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Geschrieben von Manfred Palkowski am 5. Februar 2020
Ich brauchte mich um nichts kümmern
Ich brauchte mich um nichts kümmern, nur meine Daten, den Grund eingegeben. Ganz toll was das Team geleistet hat. Ich hatte ja nicht damit gerechnet, dass ich eine Entschädigung bekomme, einfach toll, super, danke.
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Geschrieben von Du cagno am 4. Februar 2020
Sehr gute Verständigung
Sehr gute Verständigung, hat alles reibungslos funktioniert, sehr netter Kontakt, immer wieder gerne! Kann ich nur weiterempfehlen!!!
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Geschrieben von Marlies Denecke am 3. Februar 2020
Wir waren sehr erfreut über das Geld…
Wir waren sehr erfreut über das Geld .Wir hatten auch vieles versucht, aber es kam kein Kontakt zustande. Nur durch EUclain war die Fluggesellschaft bereit zu bezahlen. Vielen Dank.
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Geschrieben von Paar aus Deutschland am 3. Februar 2020
Prima geklappt!
Prima geklappt! Ok, knapp ein Drittel ging an EUclaim, aber dafür hatte ich sogut wie keine Arbeit und konnte mein Recht durchsetzten.
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Geschrieben von Elisabeth Beck am 3. Februar 2020
Meine Beschwerde: Flug gestrichen, Ersatzflug wieder gestrichen
Meine Beschwerde, dass gleich an zwei Tagen hintereinander der Flug (jeweils nach vielen Stunden des Wartens!) abgesagt wurde, wurde von EU-Claim in zwei Claims aufgeteilt. Als mein Anspruch bezügl. des ersten Fluges zurückgewiesen wurde, war ich, gelinde gesagt, enttäuscht. Die Begründung der Fluggesellschaft war unverschämt: das Wetter! Es war an diesem Tag nicht nur herrliches Wetter, ich konnte auch mit einem befreundeten Charterflug-Piloten sprechen, der mir bestätigte, dass es keinerlei wetterbedingte Behinderung gegeben hat. Claim 2 wurde ebenfalls von der Swiss abgelehnt. Diesmal ist EU-Claim aber drangeblieben und vor Gericht gegangen. Es hat lange gedauert, aber ich habe meine Entschädigung für diesen einen Flug bekommen und bin nun doch zufrieden, dass ich mich an EU-Claim gewandt habe.
3. Februar 2020Liebe Frau Beck, vielen Dank für die gute Bewertung. Wir machen uns immer wieder gerne für Passagiere stark und freuen uns, wenn wir auch bei schwierigen Fällen erfolgreich sind, wie in Ihrem Swiss-Claim. Leider gibt es Fälle, in denen sich im späteren Verlauf herausstellt, dass zum Beispiel wechselhafte Winde für das Flugproblem verantwortlich waren. In diesen Fällen muss die Fluggesellschaft keine Entschädigung zahlen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der Entschädigung und alles Gute. Liebe Grüße ~Rebecca
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Geschrieben von Darina Blagoeva am 3. Februar 2020
Very efficient and useful service
Very efficient and useful service! I am fully satisfied!
3. Februar 2020Dear Mrs. Blagoeva, Thanks for your positive review! I hope you will enjoy the compensation! Regards~Rebecca