Streik Transavia
Wenn das Personal von Transavia streikt, kann es vorkommen, dass Sie viel später (oder manchmal auch früher) an Ihrem Zielort ankommen. Meistens haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung. In diesem Artikel erklären wir, welche Rechte Sie haben und geben Ihnen Tipps, was Sie bei einem Streik bei Transavia tun bzw. nicht tun sollten.
Viele Passagiere betroffen von annullierten Flügen aufgrund des Streiks bei Transavia
Durch den Streik des Personals von Transavia wurden alle Flüge annulliert. Möglicherweise gibt es keine passenden Alternativen für die annullierten Flüge. Dadurch können viele Passagiere, die mit Transavia geflogen wären, ihre Reise überhaupt nicht mehr antreten.
Recht auf Betreuungsleistungen bei einer Verspätung von mehr als 2 Stunden
Wenn es einen „wilden“ – also einen unangekündigten – Streik gibt, können auch Sie davon betroffen sein. Stehen Sie am Flughafen und Ihr Flug mit Transavia hat mehr als 2 Stunden Verspätung, haben Sie das Recht auf Essen, Trinken und, falls nötig, eine Hotelübernachtung. In manchen Situationen bekommen Sie Gutscheine von der Fluggesellschaft, um sich Verpflegung zu kaufen. Erhalten Sie diese nicht, können Sie später die Kosten bei der Fluggesellschaft einfordern. Bitte denken Sie daran, hierfür die Belege aufzubewahren.
Sie müssen einen Alternativflug von Transavia nicht akzeptieren
Die Fluggesellschaft muss Ihnen zum Beispiel kostenlos einen Alternativflug anbieten. Das muss der nächstmögliche Flug sein. Aber natürlich kann es sein, dass die nächsten Flüge alle ausgebucht sind und Ihnen daher ein Alternativflug angeboten wird, mit dem Ihre Reise überhaupt keinen Sinn mehr hat. Sie haben das Recht, den vorgeschlagenen Flug nicht zu akzeptieren. Die Fluggesellschaft muss Ihnen dann den Ticketpreis erstatten. Falls die Fluggesellschaft keine Alternative anbietet oder Sie selbst eine bessere Option finden, muss die Fluggesellschaft die Differenz zwischen den beiden Flugtickets zahlen.
Tipp: Warten Sie, bis Sie von Transavia eine endgültige Bestätigung erhalten haben, bevor Sie selbst etwas unternehmen
Sie möchten natürlich so schnell wie möglich sicherstellen, dass es mit Ihrer Reise klappt. Buchen Sie aber nicht sofort einen Alternativflug. Streiks werden manchmal auch wieder abgesagt – falls das passieren sollte, sind Sie Ihr Geld los.
Anspruch auf Entschädigung aufgrund des Streiks bei Transavia
Wenn das Airline-Personal streikt – zum Beispiel die Piloten, die Kabinencrew oder das Bodenpersonal – dann ist Transavia dafür haftbar. Gemäß der EU-Verordnung 261/2004 liegt dann kein Fall von höherer Gewalt vor und Sie haben Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Sie deswegen 3 Stunden zu spät oder 1 Stunde zu früh angekommen sind. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugstrecke ab – und davon, ob die Annullierung Ihres Flugs Ihnen weniger als 2 Wochen vor dem Abflug mitgeteilt wurde.
Die Höhe Ihrer Entschädigung ist unabhängig vom Ticketpreis
Die Höhe Ihrer Entschädigung hängt nicht von Ihrem Ticketpreis ab. Es ist möglich, dass die Entschädigung, die Sie erhalten, höher ist als der Preis für Ihr Ticket. Die Höhe der Entschädigung wird auf der Grundlage der Flugentfernung bestimmt.
Flugziele innerhalb der EU
• 250 Euro Entschädigung bei einer Flugstrecke von bis zu 1.500 km
• 400 Euro Entschädigung bei einer Flugstrecke von mehr als 1.500 km
Flugziele außerhalb der EU
• 250 Euro Entschädigung bei einer Flugstrecke von bis zu 1.500 km
• 400 Euro Entschädigung bei einer Flugstrecke von 1.500 km bis 3.500 km
• 600 Euro Entschädigung bei einer Flugstrecke von mehr als 3.500 km
Haben Sie Schwierigkeiten aufgrund des Streiks bei Transavia?
Dann haben Sie eventuell Anspruch auf eine Entschädigung. Ob das wirklich so ist, können Sie ganz einfach prüfen, indem Sie die Flugnummer in unserer Datenbank eingeben. Wir teilen Ihnen direkt mit, ob Sie einen Antrag auf Entschädigung einreichen können. Haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung? Wir helfen Ihnen gerne dabei, die Entschädigung zu bekommen.
