IT-Probleme bei British Airways: Tausende Fluggäste betroffen

Wegen Computerproblemen bei British Airways kommt es seit gestern zu langen Schlangen an Londoner Flughäfen. Zahlreiche Flüge von und nach London starten verspätet oder fallen ganz aus.

Chaos in den Sommerferien

Probleme am Check-In stellen die Geduld von rund 15.000 Passagieren mitten in den Sommerferien auf eine harte Probe. Die Flughäfen Heathrow, Gatwick und London City sind von dem Systemfehler der Airline betroffen. Allein in Heathrow konnten deshalb mehr als 80 British Airways-Flüge nicht starten oder landen, in Gatwick fielen etwa 10 Verbindungen aus.

Viele verpasste Anschlussflüge

In ganz Großbritannien sind seit gestern mehr als 200 Flüge verspätet, zahlreiche davon mehr als fünf Stunden. Etliche Passagiere verpassen dadurch ihre Anschlussflügeund müssen auf Ersatzflüge warten. Wer einen Kurzstreckenflug gebucht hat, kann den Flug auf einen anderen Tag umbuchen.

Mehr Zeit einplanen

British Airways betonte, dass es sich nicht um einen weltweiten Ausfall der Computersysteme handelt. Mit Back-up-Systemen arbeitet die Fluglinie daran, den Flugbetrieb aufrechtzuerhalten. Betroffenen Passagieren empfiehlt die Airline, online nach den neuesten Fluginformationen zu suchen und mehr Zeit an den Flughäfen einzuplanen.

Anspruch auf Entschädigung prüfen!

Euer Flug war wegen den Problemen bei British Airways verspätet oder fiel aus? Ihr habt dadurch euren Anschlussflug verpasst? Dann habt ihr möglicherweise das Recht auf Entschädigung gemäß EU-Verordnung. Einfach Flugnummer und Datum in unseren Schnell-Check eingeben:

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Flugausfälle mit möglichem Anspruch auf Entschädigung

Unter anderem für diese Flüge vom 07.08.2019 habt ihr möglicherweise einen Anspruch auf bis zu 250 € Entschädigung abzgl. 31% inkl. MwSt. und 33,- € Verwaltungsgebühren pro Person!

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