Ohne viel Aufwand zum Recht gekommen, zu fairen Gebühren

Ich bin von Mitreisenden auf EUclaim gebracht worden, da unser Flug verspätet war und sich schon alle auf Ihre mögliche Erstattung freuten.
Man wird auf der Seite durchs Menü geführt, es war unkompliziert.
Was sehr hervorzuheben war, man wurde über jeden Arbeitsschritt der Bearbeitung informiert.
Nun ist das Geld da und ich sage „Danke“