Wie funktioniert es

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Flug hatten, gibt es 5 einfache Schritte, um Ihren rechtmäßigen Ausgleichsanspruch geltend zu machen.

Schritt 1, Eingeben der Flugdaten
Über den Online-Rechner geben Sie Ihre Flugdaten ein und bekommen anschließend eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Vorabprüfung von uns.

Schritt 2, Schadensanspruch registrieren
Durch die E-Mail können Sie sich auf unserer Registrierseite einloggen, wo Sie Ihre persönlichen Angaben eingeben und uns damit beauftragen, Ihren Fall zu bearbeiten.

Schritt 3, wir kontrollieren Ihre Angaben
Wenn wir Ihre Registrierung erhalten haben, überprüfen wir, ob Ihr Anspruch auf die Ausgleichsleistung Aussicht auf Erfolgt hat.

Schritt 4, wir fordern die Ausgleichszahlung bei der Fluggesellschaft
Nachdem wir Ihren Anspruch geprüft haben, werden wir Ihre Ausgleichszahlung für Sie einfordern und auch ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten, sollte die Fluggesellschaft nicht zahlen. Vor Gericht selbst erfolgt die Vertretung durch ein Team von Rechtsanwälten – nur mit Ihrer Zustimmung, aber immer noch ohne finanzielles Risiko für Sie. Sie können alle Handlungen bezüglich Ihres Anspruchs online verfolgen, Sie sind also die ganze Zeit über auf dem Laufenden.

Schritt 5, Zahlung an Sie
Bei Erfolg zahlen wir 73 % der Ausgleichszahlung abzüglich Verwaltungskosten in Höhe von 25 Euro inkl. USt. an Sie aus. Sollten wir leider kein positives Resultat erzielen können, zahlen Sie uns NICHTS.