Flughafen Verspätung

Trustpilot Bewertungen

Das sagen Passagiere über unseren Service

14.467 Passagiere haben uns 4,4 von 5 Punkten auf Trustpilot.de gegeben. Lesen Sie hier, was unsere Kunden über uns sagen.

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  • Geschrieben von Constanze von Essen am 28.08.2017

    Problemlose Abwicklung, gute Information

    Ich habe EUclaim eingeschaltet, da AirBerlin kurzfristig einen Flug stornierte und ich deshalb erst viel zu spät zum Ziel meiner Reise gekommen wäre. Im Internet las ich, dass diese Fluggesellschaft wohl bei ähnlichen Problemen schon oft versuchte, sich herauszureden, daher entschied ich mich für professionelle Unterstützung. Ich musste alle nötigen Unterlagen hochladen und meine Daten eingeben. Von EUclaim wurde ich regelmäßig über den Fortgang der Angelegenheit informiert, auch darüber, dass mehrere Schreiben nötig waren, damit die Fluggesellschaft reagierte. Nun habe ich mein Geld erhalten (etwa 3 Monate nach dem Einreichen des “Falles”). Von den 250 €, die einem als Fluggast für diesen Fall zustünden, sind 183 € auf meinem Konto eingegangen.

    29.09.2017

    Lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir wünschen viel Spaß mit der Entschädigung und zukünftig problemfrei Flüge. Viele Grüße ~Carsten
  • Geschrieben von Anonym am 27.08.2017

    Ein gute Entscheidung

    Ein gute Entscheidung meine Fluggastrechte EUclaim anzuvertrauen. Zwar hat es über ein Jahr gedauert, aber EUclaim hat von Anfang an das Verfahren konsequent betrieben und mich stetig per Mail über den nächsten Schritt und den Stand informiert. Als ich einmal den Eindruck hatte, dass über einen gewissen Zeitraum nichts passiert, habe ich umgehend eine erklärende und schlüssige Antwort auf meine Anfrage erhalten. Der gerichtliche Weg ist eben Zeit-intensiv. Die Fluggesellschaft hat erst nach Gerichtsurteil durch das zuständige Amtsgericht gezahlt: 600€ zzgl. Zinsen. Nach Benachrichtigung über die Zahlung durch die Airline dauerte es ca. 2 Wochen bis das Geld per Gutschrift auf meinem Konto einging. Ein Anteil des Betrages ging verdienterweise an EUclaim, denn ich hatte weder Aufwendungen, noch Rechtsanwälte im Voraus zu bezahlen oder habe ein Risiko getragen, falls es zu meinen Ungunsten ausging. Das nenne ich eine Win-Win-Situation. Sollte ich wieder in die Verlegenheit kommen, werde ich erneut auf EUclaim vertrauen.

    29.09.2017

    Vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Fall trotz langer Laufzeit letztendlich für Sie durchsetzen konnten. Hoffentlich bleiben Sie zukünftig von Problemen mit dem Flug verschont. Viel Spaß mit der Entschädigung. Herzliche Grüße ~Carsten
  • Geschrieben von Maria am 27.08.2017

    Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung …

    Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung unseres Anliegens. Transparente Kommunikation.

    29.09.2017

    Vielen Dank für die tolle Bewertung, Maria. Wir freuen uns, dass wir euch helfen konnten und wünschen viel Spaß mit der Entschädigung. Herzliche Grüße ~Carsten
  • Geschrieben von Simone und Klaus am 27.08.2017

    Sehr zufrieden

    Obwohl wir nur Flüge gebucht hatten, hat sich EUclaim unseres Falles erfolgreich angenommen.Der Ablauf war immer transparent, kompetent und jederzeit nachvollziehbar. Daher können wir EUclaim uneingeschränkt weiterempfehlen.

    22.09.2017

    Schön, dass wir euch zu eurer Zufriedenheit helfen konnten. Lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir wünschen euch viel Spaß mit der Entschädigung. ~Carsten
  • Geschrieben von Damen und Herren Thiele am 27.08.2017

    Langer Kampf mit der TUI

    Langer Kampf mit der TUI, doch am Ende alles gut. Fazit: nie wieder TUI, jedoch jederzeit wieder mit EUCLAIM !!! Danke für Euer hervorragendes Engagement. Familie Thiele

    22.09.2017

    Herzlichen Dank für eure positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir euch zu eurem Recht verhelfen konnten. Viel Spaß mit der Entschädigung. Viele Grüße ~Carsten
  • Geschrieben von Thomas Mattfeldt am 26.08.2017

    Langer Atem bis vor Gericht – am Ende alles gut!

    Meine Hochachtung! EUclaim verspricht nicht nur alle notwendigen Schritte einzuleiten, sie setzen diese auch konsequent um. 10 Monate weigerte sich die Fluggesellschaft zu zahlen. Am Ende stand ein Sieg vor Gericht und die Zahlung der Fluggesellschaft zzgl. Zinsen. Danke!

    22.09.2017

    Das freut uns zu hören. Vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir es geschafft haben, Ihren Fall für Sie durchzusetzen. Hoffentlich bleiben Sie zukünftig von Problemen mit dem Flug verschont. Wir wünschen viel Spaß mit der Entschädigung. ~Carsten
  • Geschrieben von S.R. am 26.08.2017

    Unkomplizierte Abwicklung der Forderung …

    Unkomplizierte Abwicklung der Forderung inklusive Klage, da die Airline sich taub gestellt und auf Anschreiben nicht reagiert hat.

    22.09.2017

    Vielen Dank für die fünf Sterne. Wir freuen uns, dass es uns geglückt ist Ihre Entschädigung einzufordern. Viel Spaß mit Ihrer Entschädigung ~Carsten
  • Geschrieben von Wagner am 26.08.2017

    …hätte ohne EUclaim keine Chance auf …

    …hätte ohne EUclaim keine Chance auf eine Entschädigung gehabt. Danke nochmals, Ihr seid SUPER!

    22.09.2017

    Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir dafür sorgen konnten, dass Sie bekommen, worauf Sie Anspruch haben. Viel Spaß mit der Entschädigung ~Carsten
  • Geschrieben von Sch am 25.08.2017

    Während Airberlin …

    Während Airberlin auf meine Forderung nicht reagiert hat, wurde ein höherer Anspruch in gleicher Sache von EUclaim problemlos und noch vor der Insolvenz durchgesetzt.

    22.09.2017

    Vielen Dank für die fünf Sterne. Wir freuen uns, dass wir deine Ansprüche gegenüber Air Berlin durchsetzen konnten. ~Carsten
  • Geschrieben von Stefan C am 23.08.2017

    Daten eingereicht und gewartet

    Daten eingereicht und dann gewartet. In meinem Fall wurde sogar gegen der FG geklagt. Von nun an nur so werde ich mein Recht geltend machen.

    22.09.2017

    Besten Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir deine Ansprüche für dich durchsetzen konnten. Herzliche Grüße ~Carsten
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