Flughafen Verspätung

Trustpilot Bewertungen

Das sagen Passagiere über unseren Service

6.933 Passagiere haben uns 4,8 von 5 Punkten auf Trustpilot.de gegeben. Lesen Sie hier, was unsere Kunden über uns sagen.

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  • Geschrieben von Mario H. am 13.07.2022

    Alles in Allem nicht so gut

    Alles in Allem nicht so gut. Habe 2 Claims eingereicht und beide wurden nach kurzer Prüfung angenommen. Der Hinflug wurde auch reguliert und auf Nachfrage zeitnah ausgezahlt. Aber eben auch erst auf Nachfrage, da der erste Auszahlungstermin seitens EUClaim nicht ausgeführt wurde. Rückflug ist die Sachlage eigentlich viel eindeutiger, denn immerhin bin ich mit über 6h Verspätung am Zieflughafen Berlin angekommen. Da die Fluggesellschaft nicht reagierte, hat EUClaim die Sache an eine britische Kanzlei weitergeleitet. Von dort bekam ich bereits am nächsten Tag die Auskunft, dass man diesen Claim nicht bearbeiten kann. Ein Grund dafür wurde mir auch auf Nachfrage nicht genannt. Also habe ich bei EUClaim 2x angefragt, wie es denn jetzt weiter geht. Aber auch EUClaim hüllt sich bis heute in Schweigen. Ich bleibe also mit der Sache jetzt allein und habe keinerlei Informationen. Finde ich sehr unprofessionell.

    23.08.2022

    Sehr geehter Herr Hoenig, wir bedauern, dass Bott & Co Sie noch nicht informiert hat. Wir haben uns erkundigt, warum Ihr Antrag noch nicht bearbeitet wurde. Sobald wir eine Antwort von Bott & Co. erhalten, werden wir Sie informieren. ~Jolande
  • Geschrieben von De. Be. am 04.07.2022

    hartnäckige Profis

    Die Anwälte haben sehr professional agiert und auch nach 2 Jahren nicht aufgegeben. Am Ende musste die Airline für die Flugstornierung einen Ausgleich zahlen.
  • Geschrieben von Jasmin am 04.07.2022

    Lange Bearbeitungsdauer – hohe Kosten

    Lange Bearbeitungsdauer, aufwändiger Versand von Unterlagen im Original ins Ausland nötig. Mitreisende waren deutlich schneller und wesentlich kostengünstiger mit der Fluggesellschaft selbst oder anderen Anbietern.
  • Geschrieben von Pierre am 03.07.2022

    Very easy to complete a claim…

    Very easy to complete a claim application and regular updates on the progress. Don’t even bother trying to go directly to the airlines, just use this service from EUclaim!
  • Geschrieben von Arthur Göpfrich am 03.07.2022

    Alles Super abgelaufen 😎

    Alles Super abgelaufen 😎
  • Geschrieben von Markus Kreutzmann am 03.07.2022

    Langer Atem lohnt sich

    Gute Kommunikation während des gesamten Prozesses.Und nach ca.4 Jahren wurde tatsächlich ausgezahlt. Ein bisschen langer Atem war gefragt aber am Ende kam dann die versprochene Entschädigung. Ich würde dort wieder claimen….
  • Geschrieben von Federico Alejandro Huesca Gonz am 23.06.2022

    Es war Prima

    Es war Prima! Sie haben alle meine Frage sehr schnell geantwortet und am ende habe ich das Geld von der Fluggesellschaft erhalten.
  • Geschrieben von Tamara Wüst am 22.06.2022

    Super Service

    Super Service. Man hat keinen Stress damit und es wird alles für einen erledigt. Danke dafür
  • Geschrieben von Anastasia Schmidt am 20.06.2022

    Danke für Ihre Unterstützung!

    Sehr professionell, zuverlässig und schnell. Wir sind sehr zufrieden!
  • Geschrieben von Mariya Karnaukh am 19.06.2022

    Kopfschmerzenfrei und sehr kompetent…

    Kopfschmerzenfrei und sehr kompetent wurde mein Anliegen gelöst. Vielen Dank dafür !