Trustpilot Bewertungen
Das sagen Passagiere über unseren Service
6.693 Passagiere haben uns 4.9 von 5 Punkten auf Trustpilot.de gegeben. Lesen Sie hier, was unsere Kunden über uns sagen.
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Geschrieben von Kundin aus Bonn am 2. November 2020
Ich kann nur positives Berichten
Ich kann nur positives Berichten, ich bin sehr positiv überrascht wie schnell das ging und wie professionell das Unternehmen ist. Das online Portal sehr einfach und bequem um Dokumente oder Notizen hochzuladen. Ansprechpartner auch über die Hotline sehr professionell.
3. November 2020Liebe Kundin, klasse Bewertung, vielen Dank! :-) Wir wünschen viel Spaß mit der Entschädigung! Viele Grüße ~Rebecca
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Geschrieben von Dogan Turap am 2. November 2020
Nur zum Empfehlen
Sehr hilfreich und netter Kontakt haben immer meine Fragen beantwortet und am Ende bekamen wir das Geld. Gerne wieder. Vielen Dank.
3. November 2020Lieber Herr Turap, immer wieder gerne! Viel Spaß mit der Entschädigung! :-) Grüße ~Rebecca
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Geschrieben von Wolfgang Haas am 2. November 2020
EUclaim hält was es verspricht!
EUclaim hält was es verspricht!
3. November 2020Lieber Herr Haas, super Bewertung - Vielen Dank! :-) Grüße ~Rebecca
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Geschrieben von Kunde am 2. November 2020
Insgesamt sehr guter Service
Insgesamt sehr guter Service. Lediglich hätte ich mir bei einem sehr langen Prozess (für den EU Claim nichts konnte) häufiger ein Update gewünscht. Sonst alles gut.
3. November 2020Lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Sobald es etwas Neues gibt, informieren wir unsere Kunden hierüber im Online Account. Wenn rechtliche Schritte eingeleitet werden, dann dauert es etwas länger, bis es Neuigkeiten gibt, da die Gerichte massiv überlastet sind. Wir hoffen Sie können zukünftig ohne Probleme verreisen, ansonsten würden wir uns freuen Ihnen noch einmal helfen zu dürfen. Viele Grüße ~Rebecca
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Geschrieben von Jennifer Bras Monroy am 18. Oktober 2020
Alles Perfekt gelaufen!
Alles Perfekt gelaufen!
21. Oktober 2020Liebe Frau Bras Monroy, das freut uns sehr! Viel Spaß mit der Entschädigung. Viele Grüße ~Rebecca
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Geschrieben von Sylvia Franke am 7. Oktober 2020
Warten seit August 2018 auf unsere…
Warten seit August 2018 auf unsere Fluggastentschädigung. Im August 2018 haben wir Euclaim beauftragt, unsere Fluggastentschädigung von 2 x 600,00 gegen TAP geltend zu machen. Seit November 2019 liegt eine vollstreckbare Ausfertigung gegen TAP vor, erstritten von euclaim. Unsere Fluggastentschädigung haben wir trotzdem bisher nicht erhalten, was ich nach so langer Zeit nicht nachvollziehen kann.
15. Oktober 2020Liebe Frau Franke, wir verstehen, dass es ärgerlich ist, dass Sie bislang Ihr Geld noch nicht erhalten haben. Wie Sie richtig sagen, haben unsere Anwälte ein positives Urteil vor Gericht für Sie erstritten. Da wir aber das Geld von der Fluggesellschaft noch nicht erhalten haben, können wir Ihnen dieses noch nicht überweisen. Wie wir Ihnen per Mail erklärt haben, werden wir jedoch weitere rechtliche Schritte einleiten. Wenn Sie hierzu Fragen haben, melden Sie sich gerne. Viele Grüße ~Rebecca
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Geschrieben von Jüri Ollo am 5. Oktober 2020
Compensation for delay flight not…
Compensation for delay flight not respond to spends about
6. Oktober 2020Dear Mr. Ollo, We are sorry that you are so dissatisfied. We have claimed compensation for you as discussed and charge a fee for this - but only in case of success. Generally we do not claim ticket costs. We communicate this very clearly on the website and in our terms and conditions, what we exactly do and also our costs. Nevertheless, we hope you will enjoy the compensation. Kind regards ~Rebecca
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Geschrieben von Reinhold Mueller am 4. Oktober 2020
Habe mein Geld dank EUclaim von der TAP…
Habe mein Geld dank EUclaim von der TAP Airline zurückbekommen. Est nach Androhung der Zwangsvollstreckung hat die TAP bezahlt. Danke EUclaim für die Hilfe.
6. Oktober 2020Lieber Herr Müller, das freut uns sehr! Gerne helfen wir auch beim nächsten Mal (auch wenn wir für Sie hoffen, dass Sie keine Problemflüge mehr haben werden). Viel Spaß mit der Entschädigung. Viele Grüße ~Rebecca
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Geschrieben von Katja Engelbert am 4. Oktober 2020
Ein zwei Jahre dauernder Rechtsstreit…
Ein zwei Jahre dauernder Rechtsstreit wurde Erfolgreich abgeschlossen. Sehr transparent und empfehlenswert.
6. Oktober 2020Liebe Frau Engelbert, vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass alles gut gelaufen ist und wir Ihnen helfen konnten, Ihren Anspruch auf Entschädigung durchzusetzen! Sollten Sie noch einmal Probleme mit einem Flug haben - was wir natürlich nicht hoffen - sind wir gerne wieder für Sie da! Viele Grüße ~Rebecca
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Geschrieben von Herr Christoph L. am 4. Oktober 2020
Wäre allein gescheitert
Hatte erst mit etwa einem Dutzend Telefonaten und ewigen Warteschlangen sowie Tonnen am Mails bei der Airline und dem Flugbuchungsportal selbst mein Glück versucht, aber ohne Erfolg. Habe dann etwas zu Flugrechtsportalen recherchiert, EUclaim wurde unter anderen Anbietern empfohlen, aber schien mir von der Website etwas einfacher als andere Anbieter zu sein. Daher hatte ich meinen Anspruch - annullierter Flug ohne Ersatzbeförderung - dort online eingereicht. Es dauerte zwar mehrere Monate, weil sich sowohl die Airline LOT als auch das Flugportal Seat24 trotz klarer Sachlage weigerten dies einzusehen und eine Erstattung zu veranlassen. Also hat EUclaim sogar klagen müssen, gewann und paar Wochen später war das Geld auf meinem Konto. Fazit: 30% Provision sind zwar einiges, aber sonst hätte ich gar nichts bekommen. Also empfehlenswert!
6. Oktober 2020Lieber Christoph, vielen Dank für die klasse Bewertung. Airlines ignorieren leider häufig Privatpersonen, die ihre Entschädigung einfordern möchten oder schieben außergewöhnliche Umstände vor. Wir haben sowohl die Rechtsexpertise als auch die Beweise, um uns gegen die Airlines durchzusetzen. Wir freuen uns sehr, dass wir dein Recht einfordern konnten. Wir wünschen dir alles Gute und viel Spaß mit der Entschädigung! Viele Grüße ~Rebecca