Ein toller Service!

Ein toller Service!! Unser TUIFly Flug von Köln nach Kos hatte im Oktober 2017 eine Verspätung von mehr als 8 Stunden. Nach unserer Reise haben wir TUIFly aufgefordert, uns die nach EU Recht zustehenden 800 Euro Entschädigung zu zahlen. Dies wurde abgelehnt. Daraufhin haben wur EUClaim beauftragt, unsere Rechte wahrzunehmen. Nach schneller Prüfung des Sachverhaltes wurde der Fall von EUClaim übernommen. Am 15.02.18 haben wir nach Abzug der Gebühren unser Geld bekommen. Toller Service. Da fragt man sich nur, warum die Flugunternehmen es immer erst soweit kommen lassen….